お問い合わせ

１．カード・通帳・印鑑等の紛失・盗難についてのお問い合わせ・ご相談

平日8:45〜17:00　→　各お取引店
上記以外　→　026-228-0211（しんきんサービスセンター）

• カード・通帳・印鑑等の紛失についてをご覧ください。

２．各種資産運用商品（預金・投資信託・公共債・保険他）についてのお問い合わせ・ご相談

各種サービス等についてのお問い合わせ・ご相談

平日9:00〜17:00

• フリーダイヤル　0120-481801

３．インターネットバンキングに関するお問い合わせ

「長野信用金庫インターネットバンキングヘルプデスク」のご案内

• 操作方法に関するお問い合わせ： 0120-988-090　平日9時〜22時
• サービス内容に関するお問い合わせ： 0120-481-801　平日9時〜17時
  • 通話料は無料となります。携帯電話からもご利用いただけます。
    ただし、12月31日〜1月3日はご利用いただけません。

• お問い合わせ内容や時間帯によりましては、回答に時間がかかる場合や、回答が翌営業日以降となる場合がございます。

４．個人ローン・住宅ローン等のローン商品についてのお問い合わせ・ご相談

しんきんみらい館についてのお問い合わせ・ご相談

• フリーダイヤル　0120-610221（しんきんみらい館本店）
• フリーダイヤル　0120-620272（しんきんみらい館篠ノ井）

営業時間　9:00〜17:00

休業日　本　店：毎週水曜日、土・日以外の祝日、年末年始（12/31〜1/3）
　　　　篠ノ井：毎週火曜日、土・日以外の祝日、年末年始（12/31〜1/3）

５．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談

平日9:00〜17:00

• フリーダイヤル　0120-700226

• 個人情報の取扱いについては、個人情報保護をご覧ください。

６．お客さまの取引に関するお問い合わせ・ご相談

ご融資についてのご相談

平日9:00〜17:00

• 各お取引店

７．中小企業者等金融円滑化に関する苦情相談、ご意見・ご要望・苦情等

平日9:00〜17:00

• 各お取引店
• フリーダイヤル　0120-710228

• 「当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の対応について」

８．振り込め詐欺救済法に関するお問い合わせ・ご相談

平日9:00〜17:00

• フリーダイヤル　0120-700226

• 「振り込め詐欺救済法」への対応についてをご覧ください。