各種ご案内

カード・通帳・印鑑等の紛失について

こちらのページまたは「口座開設について」「各種届出内容の変更」に掲載されていないご質問につきましてはお気軽に各店舗にお問い合わせください。
※各店舗の詳しい情報につきましては店舗のご案内をご覧ください。

キャッシュカードを紛失された場合について

すぐに、お取引店へご連絡ください。
※お取引店の詳しい情報は店舗のご案内をご覧ください。
しんきんの平日営業時間 (8:45〜17:00) 以外や休業日の場合は、しんきんサービスセンターへご連絡ください。
しんきんサービスセンターの連絡先 TEL : 026-228-0211

その後、できるだけ早めにご本人がお取引店においでになり、喪失・再発行の手続きをしてください。

手続きに必要なもの

1. お取引口座のお届出印

2. ご本人であることが確認できる公的書類 (運転免許証など)

3. カード再発行手数料

※手数料のご確認は預金関連手数料をご覧ください。

預金通帳 (証書) を紛失された場合について

すぐに、お取引店へご連絡ください。
※お取引店の詳しい情報は店舗のご案内をご覧ください。
しんきんの平日営業時間 (8:45〜17:00) 以外や休業日の場合は、しんきんサービスセンターへご連絡ください。
しんきんサービスセンターの連絡先 TEL : 026-228-0211

その後、できるだけ早めにご本人がお取引店においでになり、喪失・再発行の手続きをしてください。

手続きに必要なもの

1. お取引口座のお届出印

2. ご本人であることが確認できる公的書類(運転免許証など)

※ なお、通帳 (証書) を再発行する場合は、再発行手数料が必要になります。
詳しくは預金関連手数料をご覧ください

印鑑を紛失された場合について

すぐに、お取引店へご連絡ください。
※お取引店の詳しい情報は店舗のご案内をご覧ください。
しんきんの平日営業時間 (8:45〜17:00) 以外や休業日の場合は、しんきんサービスセンターへご連絡ください。
しんきんサービスセンターの連絡先 TEL : 026-228-0211

その後、できるだけ早めにご本人がお取引店においでになり、喪失・再発行の手続きをしてください。

手続きに必要なもの

1. ご本人の印章 (できるだけ改印後に使用する印章をお持ちください)

2. ご本人であることが確認できる公的書類 (運転免許証など)